Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

1. Wer verantwortlich ist

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

PfotenHarmonie, Inhaberin Corinna Schaumburg
Paradiesweg 15, 99625 Kölleda
E-Mail: info@pfotenharmonie-thueringen.de

2. Das Wichtigste in Kürze

• Es gibt kein Tracking, keine Statistikdienste, keine Werbung und keine eingebundenen Inhalte anderer Anbieter wie Karten, Videos oder Buttons sozialer Netzwerke.
• Schriften und Bilder kommen vom eigenen Server. Beim Lesen der Seiten werden keine Daten an andere Anbieter übertragen.
• Auf den normalen Inhaltsseiten wird kein Cookie gesetzt. Nur das Kontaktformular und die Terminbuchung nutzen ein technisch notwendiges Cookie.
• Was du im Kontaktformular oder bei der Terminbuchung angibst, nutze ich nur, um dir zu antworten und den Termin mit dir abzusprechen.
• Die Website läuft bei STRATO in Deutschland.

3. Hosting und Server-Logdateien

Die Website liegt auf Servern der STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin. STRATO verarbeitet die Daten in meinem Auftrag und nur nach meinen Weisungen (Art. 28 DSGVO).

Bei jedem Aufruf verarbeitet der Webserver technisch notwendige Angaben – etwa IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse und Browserkennung –, um die Seite auszuliefern und den Betrieb abzusichern. Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Angebot (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Tritt auf der Website ein technischer Fehler auf, wird er mit Zeitpunkt und aufgerufener Adresse protokolliert, damit er sich beheben lässt – ohne IP-Adresse und ohne Formularinhalte.

4. Cookie

Auf den Seiten „Kontakt“ und „Termin buchen“ setzt die Website ein einziges Cookie mit dem Namen phw_session. Es enthält eine zufällige Kennung, an der der Server erkennt, dass ein abgeschicktes Formular wirklich von dieser Seite stammt. Das schützt dich davor, dass fremde Seiten in deinem Namen Anfragen abschicken. Das Cookie wird nur über verschlüsselte Verbindungen übertragen, ist für Skripte nicht lesbar und wird gelöscht, wenn du den Browser schließt.

Zu dieser Sitzung speichert der Server deine IP-Adresse und Browserkennung. Die Sitzung wird 14 Tage nach der letzten Aktivität automatisch gelöscht.

Weil das Cookie für die Formulare unbedingt erforderlich ist, braucht es keine Einwilligung (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist mein berechtigtes Interesse an sicheren Formularen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Andere Cookies – etwa für Statistik oder Werbung – gibt es nicht.

5. Kontakt per Telefon, E-Mail und WhatsApp

Wenn du mich anrufst oder mir schreibst, verarbeite ich deine Angaben, um dein Anliegen zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn es um einen Termin oder eine Leistung geht, sonst mein berechtigtes Interesse, Anfragen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ich lösche die Nachrichten, wenn sie erledigt sind und keine Aufbewahrungspflicht besteht.

Der Link zu WhatsApp öffnet die App bzw. die Website von WhatsApp (Meta). Erst wenn du ihn anklickst, werden Daten an WhatsApp übertragen; dafür gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Wenn du das nicht möchtest, erreichst du mich genauso per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular.

6. Kontaktformular

Im Kontaktformular fragt die Website deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, das Thema und deine Nachricht ab, auf Wunsch auch deine Telefonnummer. Die Angaben werden direkt als E-Mail an mein Postfach geschickt und nicht auf der Website gespeichert. Rechtsgrundlagen wie in Abschnitt 5.

Um massenhaft verschickte Nachrichten zu verhindern, zählt die Website die Anfragen je IP-Adresse. Dieser Zähler wird nach einem Tag gelöscht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

7. Online-Terminbuchung

Bei der Terminbuchung wählst du eine Leistung und einen freien Termin und gibst an:

• zu deinem Tier: Tierart, Name, auf Wunsch Rasse und eine kurze Beschreibung deines Anliegens
• zu dir: Vor- und Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, auf Wunsch einen anderen Treffpunkt und ob ich dich vorher anrufen soll

Ich brauche diese Angaben, um den Termin vorzubereiten, zu dir zu kommen und dich bei Rückfragen oder Änderungen zu erreichen. Ohne sie ist eine Buchung nicht möglich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Deine Anfrage wird in der Datenbank der Website gespeichert, und der Termin bleibt für einige Tage für dich vorgemerkt. Über jede Anfrage entscheide ich persönlich – die Website bestätigt nichts automatisch. Du bekommst eine E-Mail, wenn deine Anfrage eingegangen ist, und eine weitere, wenn ich den Termin bestätige, ablehne oder absage oder wenn die Vormerkung abgelaufen ist. Termine erscheinen außerdem in meinem eigenen Kalender auf meinem Smartphone.

Um massenhaft verschickte Anfragen zu verhindern, zählt die Website die Anfragen je IP-Adresse und je E-Mail-Adresse. Diese Zähler werden nach einem Tag gelöscht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

8. E-Mails

E-Mails der Website gehen über mein E-Mail-Postfach bei STRATO hinaus. Sie enthalten keine Bilder und keine Zählpixel – es wird also nicht erfasst, ob oder wann du eine Mail öffnest. Zur Nachvollziehbarkeit wird festgehalten, an welche Adresse welche Art von Nachricht ging, nicht aber ihr Inhalt.

9. Wie lange Daten gespeichert werden

Abgelaufene Daten entfernt die Website automatisch.

Zum Schutz vor Datenverlust wird der Datenbestand täglich gesichert. Eine Sicherung wird nach 10 Tagen gelöscht. Gelöschte Daten können deshalb noch bis zu 10 Tage in einer Sicherung enthalten sein. Zusätzlich sichert STRATO als Hoster die Server. Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse an einem verlässlichen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

10. Links zu anderen Websites

Die Website enthält Links, zum Beispiel zur Ausbildungsplattform, zu meinem Google-Profil, zu sozialen Netzwerken oder zu Partnerseiten. Beim Anschauen dieser Website wird dabei nichts übertragen. Erst wenn du einen Link anklickst, rufst du die andere Seite auf; dort gilt deren Datenschutzerklärung.

11. Weitergabe

Deine Daten werden weder verkauft noch für Werbung genutzt. Empfänger ist STRATO als Auftragsverarbeiter (siehe Abschnitt 3). An andere gebe ich sie nur weiter, wenn ich gesetzlich dazu verpflichtet bin. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union findet über diese Website nicht statt.

12. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft über deine gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf berechtigten Interessen beruhen (Art. 21). Eine formlose E-Mail an info@pfotenharmonie-thueringen.de genügt.

Außerdem kannst du dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel beim Thüringer Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (www.tlfdi.de).

Angaben zur Anbieterin stehen im Impressum.